Nach dem Lesen hast du dich eingeloggt, kennst jeden Stolperstein der Anmeldung und weißt, dass Merit Casino Limited unter der Lizenz MGA/B2C/371/2016 der Malta Gaming Authority arbeitet.
Wer die Felder in Ruhe prüft, umgeht die häufigste Ursache: eine abgelehnte Anmeldung wegen einer Kleinigkeit in der Eingabe.
Öffne die Startseite und sieh dich in der Kopfzeile um: Rechts oben steht der Knopf für die Anmeldung, daneben der für die Registrierung, auf dem Smartphone findest du ihn im aufgeklappten Menü. Das Schlosszeichen in der Adresszeile bestätigt die 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Viele verwechseln die Registrierung mit der Anmeldung und legen ein zweites Konto an.
Trage in das obere Feld die Adresse ein, die du bei der Registrierung angegeben hast, samt Punkt und Endung; Groß- und Kleinschreibung spielt hier keine Rolle, Leerzeichen davor und dahinter schon. Häufig wird eine ältere Zweitadresse eingetippt, deren Postfach längst nicht mehr abgerufen wird.
Im zweiten Feld erwartet das Fenster das Passwort vom Tag der Registrierung. Bevor du bestätigst, lohnt ein Blick auf die Feststelltaste, und das Augensymbol zeigt dir die Zeichen im Klartext. Der klassische Fehler: Der Browser füllt ein längst geändertes Passwort aus seinem Speicher ein, und niemand merkt es.
Von einem neuen Gerät aus kann eine zusätzliche Bestätigung nötig werden, bevor das Konto aufgeht. Die Seite zeigt einen Hinweis und schickt eine Nachricht an das Postfach aus der Registrierung. Merit Casino fragt dabei nie nach dem Passwort. Meist wird das Fenster zu früh geschlossen, und die Prüfung startet noch einmal.
Im Konto-Bereich steht nach dem Einloggen oben das Guthaben in Euro, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits, dazu Historie und Bonusguthaben. Auszahlungen stößt du über denselben Bereich an, dein Passwort änderst du dort ebenfalls. Auf fremden Geräten gehört das Abmelden zum Schluss dazu; bleibt die Sitzung offen, ist genau das der häufigste Fehler.
Das Postfach aus der Registrierung ist gesperrt, gelöscht oder der Zugang zum Anbieter wurde gekündigt, deshalb kommt der Zurücksetzungslink nie an. Merkbar wird das daran, dass nach mehreren Versuchen keine E-Mail eintrifft und auch der Spamordner leer bleibt.
Ein Buchstabe zu viel, eine fremde Tastaturbelegung oder eine vertauschte Endung wie .de statt .net reichen, und die Seite lehnt die Angaben ab. Auffällig ist, dass der Hinweis auf falsche Daten immer an derselben Stelle erscheint, obwohl das Eingabefeld korrekt gefüllt aussieht.
Aus einem Hotelnetz oder über einen Mobilfunkvertrag im Ausland wirkt eine Anmeldung manchmal wie von einem fremden Ort, und die Seite prüft vorsichtshalber genauer. Erkennbar ist das daran, dass die Anmeldung hängen bleibt, obwohl dieselben Daten zu Hause problemlos durchgehen.
Bis Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis geprüft sind, bleibt der Zugang eingeschränkt; die Prüfung dauert bei Merit Casino in der Regel 7 Stunden. Sichtbar wird das an einem Hinweis im Konto und daran, dass Auszahlungen zurückgehalten werden, während Spiele weiterlaufen.
Merit Casino arbeitet mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority und legt denselben Wert auf deinen Teil des Zugangsschutzes.
Merit Casino braucht keine zweite Anmeldung. Ruf die Seite von Merit Casino im Browser deines Telefons auf und melde dich mit denselben Daten an, die du am Rechner nutzt. Es gibt kein zweites Konto für das Handy und keine getrennte Anmeldung, Guthaben, Limits und Historie bleiben identisch. Ein Lesezeichen auf der Startseite spart das Suchen der Adresse.
Neu laden vor dem zweiten Versuch. Lädt die Seite nicht, lade sie neu und prüfe die mobile Datenverbindung, bevor du ein zweites Mal absendest. Wirft die Seite dich immer wieder heraus, schalte den privaten Modus ein, lösche alte Cookies für die Seite und öffne sie erneut. Bleibt es dabei, hilft der Live-Chat rund um die Uhr oder eine Nachricht an [email protected] mit Gerät und Uhrzeit.