Merit Casino
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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Wie viel Zeit und Geld gibst Du bei Merit Casino aus?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto bei Merit Casino findest Du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphasen.

Limit jetzt setzen
Wichtige Angaben auf einen Blick

Wo findest Du Hilfe und eine Spielersperre?

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/371/2016

Spielersperre

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Kontakt

[email protected]

Deine Schutzwerkzeuge

Welche Werkzeuge steuern Dein Konto?

Viele fürchten, sie müssten erst einen Verlust erlebt haben, um etwas zu ändern.

  1. 1

    Zahlungen bewusst begrenzen

    Ein Zahlungslimit legt fest, wie viel Du insgesamt einzahlen kannst. Setz es zu Beginn, bevor Du spielst, und nicht erst nach einem Verlust.

  2. 2

    Verluste vorab begrenzen

    Ein Verlustlimit deckelt, was innerhalb des gewählten Zeitraums verloren gehen darf. Schalte es ein, wenn Du Deinen Einsatzrahmen unabhängig vom Guthaben sichern willst.

  3. 3

    Feste Sitzungsdauer

    Ein Sitzungszeitlimit beendet Deine Sitzung nach einer festgelegten Dauer. Nutz es, wenn Du spürst, dass die Zeit am Bildschirm schneller vergeht als geplant.

  4. 4

    Konto vollständig sperren

    Der Selbstausschluss sperrt Dein Konto für den gewählten Zeitraum vollständig. Wähle ihn, wenn Du Abstand brauchst, der über eine kurze Pause hinausgeht.

  5. 5

    Vorher spielen, jetzt Pause

    Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für eine begrenzte Zeit, ohne dass Du Dein Konto dauerhaft aufgibst. Sie passt, wenn Du erst nachdenken willst, bevor Du weitermachst.

Jetzt im Konto

Du willst Dein Limit noch heute setzen?

Der häufigste Irrtum ist, dass eine Begrenzung kompliziert sei oder einen Anruf beim Support verlange.

  1. 1

    Angemeldet im richtigen Konto?

    Öffne im eingeloggten Bereich Dein Profilmenü und prüfe, ob Du wirklich in Deinem eigenen Konto angemeldet bist.

  2. 2

    Wo liegen die Limits?

    Wechsle in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Einstellungen zu Limits, Pausen und Ausschluss an einer Stelle.

  3. 3

    Geld oder Zeit begrenzen

    Entscheide, ob Du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Mehrere Limits lassen sich nebeneinander setzen.

  4. 4

    Dein Zeitraum, Dein Rahmen

    Trage den Betrag oder die Dauer ein und wähle den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Ein höherer Wert braucht meist mehr Bedacht als ein niedriger.

  5. 5

    Sichtbar im Konto

    Bestätige die Einstellung und prüfe, ob sie im Konto sichtbar übernommen wurde. So weißt Du, dass die Grenze wirklich greift.

Drei Punkte zum Schutz

Altersgrenze und Schutz im Familienkreis

Sicherheit durch geprüftes Alter
Erst ab 18 Jahren ist ein Konto möglich, und bei der Anmeldung wird das Alter geprüft. Der Personalausweis oder Reisepass kommt spätestens vor der ersten Auszahlung ins Spiel, damit niemand mit fremden Daten spielt.
Ruhe statt täglicher Kontrolle
Auf einem gemeinsamen Familienrechner oder Handy hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten, die sich zentral einrichten lässt. Danach sind die Seiten gesperrt, ohne dass jemand täglich nachkontrollieren muss.
Beratung auch für Angehörige
Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Telefonberatung zur Glücksspielsucht steht auch Angehörigen zur Seite. Sie berät kostenlos, anonym und nennt auf Wunsch Hilfsangebote in der Nähe.
Drei Wege zum Stoppen

Entscheide, ob Pause oder Sperre zu Dir passt

Starte eine kurze Abkühlphase
Dir reicht ein kurzer Abstand? Im Konto lässt sich eine Abkühlphase starten, die Stunden oder Tage dauert. Der Zugang ruht so lange, Einzahlungen sind nicht möglich. Nach Ablauf spielst Du wieder wie zuvor.
Sperrt sich mein Konto dauerhaft?
Reicht eine Pause nicht, schließt die Selbstausschluss-Funktion Dein Konto für einen langen Zeitraum. Der Zugang bleibt bis zum Ende gesperrt, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Danach musst Du neu entscheiden, ob Du weiterspielen willst.
Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt
Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig läuft die Sperre mindestens ein Jahr; kürzer geht nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst Du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de
Zwei Anlaufstellen

Wo Dir in Deutschland zugehört wird

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, per Telefon und E-Mail; dazu gibt es ein Online-Programm. Erreichbar ist sie werktags bis in den späten Abend, am Wochenende bis zum frühen Abend. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Deiner Nähe. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, auch wenn sie ein Anbieter begeht. gluecksspielsucht.de

Sieben Alarmsignale

Prüfe, ob das Spiel Dir noch guttut

Nimmst Du die Anzeichen früh wahr, bleibt ein Limit der nächste Schritt statt eines Verlusts.

Je eher Du hinsiehst, desto leichter lässt sich ein Limit setzen oder eine Pause einlegen. Das Spiel soll Unterhaltung mit einem Preis bleiben, kein Weg zu Geld. Ein festes Limit oder eine Abkühlphase ist der erste Schritt, den Du selbst gehen kannst.
Woran Du merkst, dass es zu viel wird
Diese Anzeichen kennst Du vielleicht aus Deinem eigenen Alltag:
  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel lassen Dich nicht los
  • Du setzt mehr, als Du Dir vorgenommen hast
  • Verluste willst Du sofort zurückholen
  • Du erzählst niemandem, wie viel Du spielst
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Ohne Spiel fühlst Du Dich unruhig
Mitten in der Frage

Wenn Unsicherheit Dich ins Konto führt

Warum muss ich bei Merit Casino mein Alter nachweisen?
+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und die Lizenz der Malta Gaming Authority nur geprüfte Konten zulässt. Eine Ausweiskopie genügt meist, die Prüfung dauert rund sieben Stunden. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto für Einsätze gesperrt.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern hier?
+
Nein, die Sperre im Konto wirkt nur bei Merit Casino. Für alle Anbieter im Land gilt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird; dort beantragst Du die Eintragung selbst oder über einen lizenzierten Anbieter.
Kann ich meine Sperre bei Merit Casino früher aufheben?
+
Nein, die gewählte Dauer wird vollständig eingehalten und lässt sich nicht verkürzen. Eine Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem endet ebenfalls nicht von selbst; sie wird nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der Mindestfrist gelöscht.
Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy festlegen?
+
Ja, im mobilen Konto findest Du denselben Bereich für Limits wie am Rechner. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits stehen dort gemeinsam bereit, genau wie der Selbstausschluss und die Abkühlphase.
Was ändert eine Abkühlphase in meinem Konto?
+
Für die gewählte Zeit ruht der Zugang zum Spiel, Einzahlungen sind nicht möglich. Danach kannst Du wieder spielen, ohne neuen Antrag. Ein Selbstausschluss reicht deutlich weiter und bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen.
Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt zusätzlich Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Deiner Nähe.